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Guía del facilitador — IA para negocios y la gestión (1 h)
Caso hilo: Distribuidora Istmo, S.A. — distribuidora panameña de consumo masivo, 5 sucursales, ~120 colaboradores.
Principio: cada bloque deja algo usable —un análisis, un acta, un Project, una acción con fecha—, no solo "una buena respuesta". Si un bloque termina en un chat bonito y nada queda montado, se corrió mal.
Regla para la sala: antes de escribir un prompt largo, dale a la IA el archivo y el objetivo. El archivo primero, el prompt después.
setup previo (la víspera)
- 01 Tu equipo: sesión de IA iniciada y lista para subir archivos.
- 02 Descarga los 4 archivos del Kit y tenlos a mano (o reparte el zip a los participantes).
- 03 Ensaya las dos demos con los archivos reales; ten capturas o un video corto de respaldo por si falla el internet.
- 04 Para la Demo 3 (Project), ten un Project ya armado con
contexto_empresa.md: crearlo en vivo consume tiempo. - 05 Usa SIEMPRE datos de demostración; pide a la sala no subir datos reales de su empresa durante el taller.
patrones plantados en los datasets
⚠ NO revelar hasta el cierre de cada demo — colapsado por defecto incluso en modo facilitador.
mostrar patrones plantados (spoiler)
| dataset | patrón | dónde se descubre |
|---|---|---|
| gastos_mensuales.xlsx | Marketing: de 5.000 (sep) a 14.000 (oct) — campaña de lanzamiento, +180% | B1 Demo 1 |
| gastos_mensuales.xlsx | Servicios profesionales: de 12.000 (sep, due diligence puntual) a 3.000 (oct), −9.000 | B1 Demo 1 |
| gastos_mensuales.xlsx | Flete: sube sostenido 12k→13,5k→15k→21k; +6.000 solo en octubre | B1 Demo 1 |
| gastos_mensuales.xlsx | Nómina: 85.000→92.000 (+7.000), inicio de provisión de fin de año | B1 Demo 1 |
| gastos_mensuales.xlsx | Mantenimiento de flota: 2.800→6.200 (+121%), reparación mayor puntual | B1 Demo 1 |
| gastos_mensuales.xlsx (presupuesto_oct) | Capacitación: presupuesto 3.000, ejecutado 300 (−90%) — la oportunidad escondida | B1 EJ 1.2 |
| ventas_sucursales.csv | Colón cae 4 meses (96k→62k); David crece sostenido (120k→168k) | B1 EJ 1.2b (bonus) |
| reunion_comite.txt | 4 decisiones con responsable y fecha; 1 tarea sin dueño (automatizar el reporte semanal, la gerente no la asigna) | B2 Demo 2 |
La gracia de la Demo 1 es que la IA encuentra las 5 desviaciones sola, sin que nadie se las detalle. La de la Demo 2, que marca la tarea sin dueño. Si alguien no detecta esa tarea sin dueño, no leyó bien el acta.
timing maestro (60 min)
| min | bloque | objetos que quedan montados |
|---|---|---|
| 0–8 | B0 El cambio | El criterio para delegar trabajo a la IA |
| 8–24 | B1 Datos → decisión | Análisis de desviaciones + tablero (artefacto) |
| 24–36 | B2 Reunión → acciones | Acta con responsables y fechas |
| 36–50 | B3 Hábitos y gobierno | Semáforo de datos + Project con contexto del área |
| 50–60 | B4 Tu lunes | La acción del lunes de cada participante, con fecha |
Buffers: las demos 1 y 2 son el corazón —no las recortes. Si vas tarde, acorta la práctica de B1 a un solo ejercicio y deja el Project de B3 solo como demo. Nunca recortes el EJ 4.2: construir algo en vivo es la diferencia entre taller y charla.
acciones canónicas por bloque
B0 — El cambio
- Abre con la pregunta del hook: "¿cuántas horas al mes pasas en reportes y actas?". Anota las cifras, vuelven en B4.
- Deja una sola idea: la IA pasó de responder a ejecutar. Todo lo demás cuelga de ahí.
B1 — Datos → decisión
- Demo 1: sube
gastos_mensuales.xlsxy pide las 5 desviaciones de octubre vs septiembre. Señala en voz alta: "no describí los datos, se los entregué". - EJ 1.1: pide el tablero y muestra DÓNDE quedó el archivo (el artefacto es suyo, no magia del chat).
- EJ 1.2: la hoja presupuesto_oct esconde la oportunidad (capacitación subejecutada).
- EJ 1.2b (bonus):
ventas_sucursales.csvpara parejas rápidas — misma técnica, otra fuente.
B2 — Reunión → acciones
- Demo 2: sube
reunion_comite.txty pide el acta en 3 secciones (decisiones / pendientes sin dueño / pospuestos). - El momento clave: la IA marca la tarea sin dueño (automatizar el reporte). Subráyalo.
- EJ 2.1: lista de tareas por responsable, lista para pegar en el chat del equipo.
B3 — Hábitos y gobierno
- Demo 3: muestra un Project YA armado con
contexto_empresa.md; pregunta algo que use las metas de la empresa. - EJ 3.1 (clave): el semáforo de datos. Es el ejercicio de gobierno más importante de la hora.
- Cierra con las 4 reglas: qué no entra, validar, cuenta de empresa, mejor oficial que prohibir.
B4 — Tu lunes
- EJ 4.1: desafía los casos aspiracionales con "¿eso lo hiciste el mes pasado?".
- EJ 4.2 (el cierre real): que cada quien produzca un primer resultado EN VIVO, aunque sea con datos del taller.
- EJ 4.3: cada participante dice su "el lunes voy a…" con tarea + archivo + fecha.
quejas típicas de gerencia → bloque
- "Se me va la mañana cuadrando el Excel" → B1. Cítalo al abrir el bloque.
- "Las reuniones no quedan en nada" → B2. Es el dolor más universal de un mando medio.
- "Repito el mismo contexto en cada chat" → B3 (Projects).
- "No sé qué puedo meterle a la IA" → B3 (semáforo de datos). El más sensible para directivos.
- "Quiero empezar pero no sé por dónde" → B4 (la acción del lunes).
riesgos y mitigaciones
- 01 Wifi o la app falla → ten capturas o video de las dos demos; tu pantalla proyectada se vuelve "las manos del grupo": la sala dicta, tú ejecutas.
- 02 Alguien sube datos reales de su empresa → recuérdalo antes de cada demo; usa siempre los datasets del taller.
- 03 La IA alucina una cifra → es la oportunidad para enseñar el hábito de validar contra el archivo antes de decidir.
- 04 Brecha de ritmo → el bonus 1.2b existe para parejas rápidas; nunca detengas a los que van adelante.
- 05 "¿Cuánto cuesta? / licencias" → parking lot, respóndelo al cierre.